Politika konfidenciality
Tato politika konfidenciality popisuje, jak RetroCopy.cz („společnost“, „my“, „náš“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů („Vy“, „uživatelé“) v souladu s českou legislativou a nařízením GDPR. Respektujeme Vaše soukromí a zavazujeme se chránit všechny osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našeho webu a souvisejících služeb.
1. Jaké údaje shromažďujeme
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno.
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, nastavení jazyka, časové razítko přístupu.
- Údaje o použití: četnost návštěv, interakce na stránkách, navštívené sekce.
- Cookies: soubory nutné pro funkčnost a analýzu výkonu webu.
2. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování a správa online kurzů a doprovodných materiálů.
- Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení registrace, fakturace apod.).
- Komunikace s uživateli ohledně dotazů, podpory a zpětné vazby.
- Analýza návštěvnosti a optimalizace obsahu webu.
- Plnění právních povinností a ochrana našich oprávněných zájmů.
3. Právní základ zpracování
Zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti, v závislosti na konkrétním účelu zpracování.
4. Sdílení údajů se třetími stranami
Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz a bezpečnost služeb (např. poskytovatelé hostingu, platební brány). Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány k ochraně osobních údajů v souladu se zásadami GDPR.
5. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů uvedených výše, resp. po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. Práva uživatelů
Máte právo:
- Požadovat přístup k osobním údajům, které o Vás vedeme.
- Požadovat opravu nepřesných či neúplných údajů.
- Požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
- Omezit nebo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
- Přenést vaše údaje k jinému správci (portabilita).
- Odvolat souhlas se zpracováním kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Zabezpečení údajů
Používáme moderní technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Patří sem šifrování dat, víceúrovňová autentizace a pravidelná bezpečnostní auditní kontrola.
8. Kontakt na správce údajů
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].
Aktualizováno: 20. duben 2025